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Diritti del paziente
Ogni paziente di Humanitas ha diritto:
- di essere curato ed assistito in modo appropriato e continuativo, grazie alle più avanzate
conoscenze scientifiche disponibili e con l'impiego delle migliori tecnologie;
- al rispetto della dignità e delle convinzioni personali, senza alcuna discriminazione di età,
sesso, razza, lingua, condizione sociale, religione ed opinioni politiche;
- di ricevere le informazioni necessarie a partecipare in modo consapevole, attivo e sicuro al
processo di diagnosi e cura. L'informazione deve riguardare le condizioni di salute, i benefici
attesi e i rischi del trattamento proposto, le possibili alternative.
Il paziente inoltre ha il diritto di essere informato sulle conseguenze del totale o parziale
rifiuto delle cure proposte, di cui si assume la responsabilità, e sulle alternative terapeutiche.
Il consenso informato è previsto prima dell'esecuzione di interventi chirurgici, procedimenti
anestesiologici, procedure invasive, esami con utilizzo di mezzo di contrasto, trasfusioni di
sangue ed emoderivati, prelievo per test HIV, partecipazione a sperimentazioni cliniche;
- al rispetto della riservatezza nello svolgimento di prestazioni mediche ed assistenziali e nel
trattamento dei dati personali. Il paziente ha il diritto di vietare la divulgazione del ricovero e
la diffusione di informazioni relative al suo stato di salute a persone diverse da quelle
indicate;
- ad una appropriata valutazione e gestione del dolore;
- di esprimere il proprio parere attraverso le modalità messe a disposizione (es. questionario di
gradimento dei servizi) e di rivolgersi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico qualora ritenga lesi
i propri diritti.
Inoltre Humanitas:
- ha adottato procedure che tutelano in modo particolare le seguenti categorie vulnerabili:
bambini, donne in gravidanza, anziani, disabili, malati infettivi e immunodepressi;
- collabora attivamente con i medici di medicina generale per l'ottimizzazione delle cure e
dell'educazione sanitaria degli assistiti;
- ha stipulato convenzioni con altri ospedali per garantire ai pazienti ricoverati l'esecuzione
di prestazioni non erogate dall'istituto, mediante l'appoggio a strutture esterne o chiamando
consulenti ad operare al suo interno;
- ha attivato convenzioni con istituti e servizi territoriali cui trasferire o indirizzare i
pazienti che al termine del ricovero necessitano di cure riabilitative o assistenza
domiciliare.
| NUMERI UTILI |
orari |
TEL. |
Ufficio Relazioni
con il Pubblico |
9,00 - 17,00
lunedì/venerdì |
02.8224.4586 |
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