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Qualità e accreditamento internazionale
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Humanitas fin dalla sua apertura si è dotato di sistemi di controllo della Qualità basati oggi
sull'approccio
PDCA (Plan Do Check Act). Questo metodo rappresenta la sintesi del circolo
virtuoso della Qualità e permette la verifica continua dei processi e degli outcomes. Humanitas si
è confrontata con i migliori ospedali europei e ha partecipato a
progetti di benchmarking, preparandosi così a raccogliere la sfida dell'apertura
del Sistema Sanitario Europeo. Da qui la decisione di certificare il modello gestionale
dell'ospedale con
Joint Commission International, il più prestigioso ente di certificazione
ospedaliera del mondo. All'origine di questa scelta sta l'esperienza pilota, promossa dalla Regione
Lombardia con un team di consulenti Joint Commission, finalizzata a valutare possibili indicatori
di qualità ospedaliera a livello regionale. |
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Humanitas Gavazzeni